香港迪士尼在「疫」境自強 ‧ 於2020財政年度以四大營銷策略拓展商機

香港迪士尼樂園度假區（香港迪士尼）於15年來為賓客創造無限回憶。過去一年，樂園經歷三次暫停開放，不少活動因應情況需作調整。為了讓賓客在疫情期間仍然能夠繼續選購心愛的迪士尼商品，香港迪士尼商品部靈活調整策略，於2020財政年度以四大營銷策略拓展商機。

香港迪士尼將於下星期一（2021年5月17日）公佈2020財政年度的業績。在公佈相關內容前，先向大家分享四大營銷策略。

1. 增設切合以客為本的新系列商品

香港迪士尼現時共有超過20個迪士尼品牌的商品系列，除了大熱的迪士尼角色外，商品部一直不斷引入新項目，包括於前年起推出的「nuiMOs」系列、「奇妙夢想城堡」系列商品等等，攻入更多具消費力的年輕人市場。

除傳統商品系列外，商品部更看準時機及巿場，擴濶商品類型和系列，現時共引超過20個其他類別的商品系列，如家居用品系列、迪士尼寵物用品（Disney Tails）系列等等。

另一方面，以節慶或特別節日為主題的系列，亦是香港迪士尼的主打。樂園每年都有不同季節性及節慶活動，由各類節慶活動及迪士尼角色延伸的商品包羅萬有，而在今年5月及7月，商品部將會重點推出以生日及畢業慶典為主題的商品，包括米奇生日帽、畢業慶典「Tsum Tsum」及米奇耳朵畢業帽等，希望吸引更多年輕賓客。

2. 首設巿區快閃（pop-up）商店推樂園商品

受疫情影響，樂園一度需要關閉，香港迪士尼主動求變，決定走出樂園，首次於巿區開設快閃商店，即使賓客暫時未能到訪樂園，一樣可輕鬆買到心頭好。

全港首間香港迪士尼快閃商店：銅鑼灣「希慎廣場」首設「香港迪士尼樂園禮品坊」

（2020年12月5日至 2021年4月30日）

「一田百貨」沙田店 設置「迪士尼樂園限時精品店」

（2021年3月30日至 4月12日）

銅鑼灣「時代廣場」首設 「香港迪士尼樂園美食禮品廊」

由樂園帶到現場：特選「皇室佳釀美食節」分子料理甜品

（2021年5月7日起至 7月4日）

3. 疫情期間首設網上商品平台

除了實體店外，香港迪士尼於去年12月首設「迪士尼佳節禮贈預訂」網上平台，讓賓客毋須受樂園暫時關閉的影響，都能繼續選購心愛的迪士尼商品，當時12月更加是聖誕節慶的月份，吸引不少賓客在網上預訂聖誕禮物。由去年12月推出至今年5月中，平台上合共推出超過500款香港迪士尼商品，此網上平台的銷售額，佔了香港迪士尼商品部整體的銷售額約一成。

部份精選迪士尼商品就優先在香港迪士尼「網上商品」平台推出，如周大福收藏金幣、Pandora串飾、手提袋配特別版徽章套裝、香港迪士尼樂園15週年「可口可樂」紀念樽等等。

另外，「迪士尼徽章競投活動」網上拍賣專頁也在2021年3月22日至2021年5月2日期間推出，特別精選30款來自香港及世界各地迪士尼主題樂園的限量版徽章，供迪士尼徽章收藏家競投。

4. 2020財政年度樂園商品暢銷吸引更多本地年輕賓客

全新「奇妙夢想城堡」（Castle of Magical Dreams）去年11月隆重登場，商品部推出合共110款以新城堡及迪士尼公主系列為主題的商品，有別於過往公主系列集中吸引小女孩賓客，今次商品設計更富時代感和配合年輕賓客的喜好，加入更多色彩和潮流元素，其中更會承接城堡系列的成功，在今年稍後更會推出「奇妙夢想城堡」系列 2.0 主題商品。

同時，商品部在2020財政年度合共推出超過200款香港迪士尼15週年紀念商品，由去年11月推出至今，銷售額達整體商品銷售額近兩成。

樂園重開後，不少賓客都急不及待重返這個夢幻國度，連帶各款迪士尼頭箍的銷售成績非常理想，其中在去年10月至11月期間，在7星期內一共售出超過91,000個迪士尼頭箍。總結頭箍銷售額佔了整體商品銷售額超過3成，成績驕人。

賓客到訪樂園時，不時會看到有「演藝人員」的肩膀上戴上不同款式又可愛的迪士尼「Shoulder Plush」，除了為賓客帶來驚喜外，更有助促銷商品。在今個復活節，短短5日內賣出超過2,600件「Shoulder Plush」，成績理想。

人氣迪士尼商品「nuiMOs」也是其中一個深受年輕賓客歡迎的商品，賓客可以為心愛的nuiMOs公仔換上各式各樣的服裝，到各處拍照留念。商品部由一開始推出16款產品，直到2021年度首季款式數量已達75款，銷售額佔整體商品銷售額達半成。