林齊娟 - 香港迪士尼樂園度假區 商品總監
Mary Lam - Director, Merchandise, Hong Kong Disneyland Resort
「迪士尼小熊」Duffy 好友 Cookie 於2018年7月3日率先在 香港迪士尼樂園 作全球首度亮相,成為「Duffy與好友」系列的其中一位最新成員,成功吸引各地粉絲的目光。Cookie 主題產品的商品銷售情況表現出色,成功帶動整個「Duffy與好友」系列商品整體銷售數字上升。「Duffy與好友」整個系列佔了 香港迪士尼樂園度假區 所有商品銷售收入約1/4,成為 香港迪士尼樂園度假區 繼「米奇與好友」系列後第2個最受歡迎的商品系列。
Cookie 17吋毛公仔合共售出 超過55,000隻
系列獨特故事 成功與賓客之間營造情感聯繫
香港迪士尼樂園度假區 商品總監 林齊娟(Mary Lam)分享到,「Duffy與好友」自2010年起引入 香港迪士尼樂園度假區 後深受賓客歡迎,相關產品的銷量已經增長超過10倍,現時已合共出售逾百萬件與「Duffy與好友」系列相關的商品。隨着 Cookie 於去年首度登台,香港迪士尼樂園度假區 商品部共推出超過110 款以Cookie為主題的商品,當中包括毛公仔、日常用品、徽章、飾物及服飾等,其商品銷售為「Duffy與好友」系列分別帶來約兩成的銷量及收入增長,表現出色,當中的 Cookie 17吋毛公仔直至現時合共售出 超過55,000隻,成為銷量最高的產品。
另一方面,度假區也推出多款個人化(Personalized)商品,吸引不少年輕及海外賓客。這項個人化的服務非常受歡迎,樂園每日會派約200個籌,限量製造。此外,香港迪士尼樂園 也獨家推出Cookie PANDORA 串飾,讓粉絲收藏。
Cookie 17吋毛公仔合共售出 超過55,000隻
系列獨特故事 成功與賓客之間營造情感聯繫
另一方面,度假區也推出多款個人化(Personalized)商品,吸引不少年輕及海外賓客。這項個人化的服務非常受歡迎,樂園每日會派約200個籌,限量製造。此外,香港迪士尼樂園 也獨家推出Cookie PANDORA 串飾,讓粉絲收藏。
「Duffy與好友」系列的成功為 香港迪士尼樂園度假區 開拓了新的客源,極具發展潛力。「Duffy與好友」系列特別深受亞洲賓客愛戴,當中以日本和台灣賓客最明顯。另一方面,香港迪士尼樂園度假區 更推出不少 香港迪士尼獨有商品 和 季節性主題商品,推動不少賓客不斷到訪度假區。「Duffy與好友」系列商品由最初20款增加至現時近500款,當中超過8成半為香港迪士尼獨家商品,Mary 更提到,StellaLou 是「Duffy與好友」系列最受歡迎的成員,StellaLou 主題商品的整體銷量是「Duffy與好友」系列之冠。
「Duffy與好友」系列一共有六位主要成員,由下圖左至右排列分別是 Gelatoni、ShellieMay、Duffy、StellaLou、Cookie 和 Olu。Cookie 和 Olu 是「Duffy與好友」系列的最新好友,Cookie 於2018年7月3日率先在 香港迪士尼樂園 作全球首度亮相,而 小海龜 Olu 則於2018年7月27日在夏威夷的 迪士尼Aulani度假村 首度大家見面。
重温去年「Cookie 歡迎派對」精彩時刻
「Duffy與好友」系列推出之際,原本以為主要的粉絲會是女性和小朋友。Mary 指出,商品部團隊卻沒有想到此系列更吸納到一眾男性粉絲,粉絲會購買和收藏來自各地的「Duffy與好友」系列主題商品。團隊亦留意到不少海外賓客,特別是日本的年輕女賓客,喜歡到位於 香港迪士尼樂園酒店 的「晶荷軒」吃飯,她們會帶同自己的 Duffy與好友 公仔,到處拍照,還會為它們擺放座位。餐廳的同事會很細心,為她們的公仔戴上餐巾,好像一起吃飯一樣。
商品部團隊務求令每一件商品都能夠與賓客產生情感聯繫 ,在設計「Duffy與好友」毛公仔時均採用十分柔軟的毛質,令大家摸上去特別舒服。當賓客抱著這些這些軟綿綿的毛公仔時,他們便會將自身代入和Duffy與好友相處的時光,並帶來令人很治癒的感覺,部份已經成家立室成為父母的粉絲更會把這一份情感傳承下去,延伸至他們的下一代。
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Cookie 系列頭五位最受歡迎商品介紹
不同季節性活動及香港獨有商品 提升產品吸引力
- 第一位:17” Cookie Plush(Cookie 17吋毛公仔)
- 第二位:Cookie Plush Keychain(Cookie 毛公仔鎖匙扣)
- 第三位:Cookie Plush Cellphone Accessory(Cookie 毛公仔吊飾)
- 第四位:Cookie Headbag Cookie(Cookie 手袋)
- 第五位:Cookie 9” Easter Bunny Plush(Cookie 復活兔造型毛公仔)
香港迪士尼樂園度假區 於全年有多個精彩的季節性活動,為商品帶來更多的發展空間。今年夏天,香港迪士尼獨家推出Duffy 與好友「Happy Music Gathering」系列商品,故事環繞 Cookie 及 Duffy 好友們都對音樂非常有興趣,一起自製了不同的可愛樂器,換上顏色鮮豔的服飾,變身成為小小音樂家,相約在 香港迪士尼樂園「美國小鎮大街」舉行音樂派對,奏出輕快樂章的同時,又跟粉絲們分享音樂的樂趣,順道慶祝 Cookie 面世一週年!
另外,Duffy 與好友 更在 香港迪士尼樂園度假區 14週年系列商品中出現,與大家慶祝樂園生日。
Cookie 紀念襟章
慶祝 Cookie 面世一週年
順帶一提,香港迪士尼樂園是目前唯一可以讓賓客面對面與所有Duffy與好友見面和拍照的迪士尼樂園。座落在「美國小鎮大街」的 小鎮影院:「Duffy遊歷之旅」設有專屬位置,讓賓客和 Duffy等好友 作近距離見面和索取親筆簽名。
Hong Kong Disneyland Resort
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